WME, Tomohon – Direktur Utama PDAM Kota Tomohon, Adrian J. Ngenget, SE., Ak., menegaskan pentingnya kesadaran masyarakat dalam melunasi tagihan air bersih.
Ia menerangkan, hingga kini, masih banyak pelanggan yang belum memiliki rasa tanggung jawab penuh terhadap kewajiban pembayaran.
Menurut Adrian, air yang disalurkan PDAM melewati proses panjang sebelum sampai ke rumah pelanggan. Mulai dari pengolahan, pemeliharaan hingga distribusi membutuhkan biaya yang tidak sedikit.
Karena itu, pembayaran tagihan menjadi penopang utama kelangsungan pelayanan. Ia menjelaskan, PDAM harus menanggung sejumlah pembiayaan, salah satunya pengolahan air menggunakan bahan kimia seperti kaporit dan soda ash.
“Ya, selain itu, pemeriksaan kualitas air rutin dilakukan di Laboratorium Kesehatan Manado setiap empat bulan sekali,” katanya.
Kebutuhan lain meliputi pembersihan sumber air dari material longsor, pemeliharaan bronkap, serta perbaikan dan penggantian pipa yang rusak atau pecah.
“Reservoir juga dibersihkan secara berkala agar tetap terjaga kualitasnya dan tidak mengalami kebocoran,” ujar Direktur.
PDAM juga menanggung beban perawatan mesin pompa, biaya listrik bulanan yang cukup tinggi, serta penggantian aksesori jaringan seperti RVR dan meter rumah.
Di sisi lain, hak pegawai berupa gaji dan BPJS turut menjadi tanggung jawab perusahaan.
Tak hanya itu, PDAM juga mengeluarkan biaya untuk pemeliharaan aset lain seperti kendaraan operasional, peralatan kerja, bangunan, hingga inventaris kantor.
Semua kebutuhan tersebut memerlukan partisipasi pelanggan melalui pembayaran tagihan.
“Kesadaran membayar tagihan bukan hanya kewajiban, tetapi juga bentuk dukungan bagi pelayanan air bersih yang sehat dan berkelanjutan bagi seluruh masyarakat Kota Tomohon,” pungkas Adrian.
RWME
